Polres Gandeng Peneliti Uniba Lakukan Survei IKM
Sukoharjo – Untuk mewujudkan peningkatan kualitas pelayanan publik, tepat, mudah dan ramah. Polres Sukoharjo melakukan survey indeks kepuasan masyarakat (IKM), terkait sembilan jenis pelayanan di Polres.
Untuk mengetahui IKM perlu survei eksternal dari masyarakat mengenai pelayanan yang dilakukan Polres Sukoharjo,” kata Kompol Saprodin, Wakapolres Sukoharjo, saat penandatanganan MoU dengan Uniba, di Sukoharjo, Selasa (2/6/2020).
Survei melibatkan sejumlah stakeholder dan masyarakat, dilakukan bersama Universitas Islam Batik (Uniba) Surakarta.
MOU ditandatangani antara Wakapolres Sukoharjo Kompol Saprodin, mewakili Kapolres Sukoharjo AKBP Bambang Yugo Pamungkas, dengan Rektor Uniba Dr Pramono Hadi.
Kompol Saprodin menambahkan, saat ini kinerja kepolisian dituntut transparan dan akuntabel.
Survei menyangkut sejumlah pelayanan di Polres Sukoharjo. Meliputi unit pelayanan SIM, unit pelayanan STNK, Unit pelayanan BPKB, pelayanan SKCK, sentral pelayanan kepolisian terpadu (SPKT), tahanan dan lainnya.
Kami berharap, penilaian kepuasan masyarakat itu makin menambah kepercayaan masyarakat terhadap Polres Sukoharjo. Hingga bisa meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat,” tandasnya.
